《用户：刚买**星电子词典不断出现故障！》结果

本网2008年3月5日刊

    《用户：刚买**星电子词典不断出现故障！》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人说，我投诉属实请帮我解决。3月10日我网联系至北京金软件电脑技术有限公司。3月17日南京天壹实业有限公司（代理商）回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉人说我投诉的问题已解决了，对此我比较满意，感谢你们的大力支持和帮助！

附：

江苏质量维权网办公室：
    2008年3月4日我公司被一顾客投诉，**星电子辞典T800+产品质量和售后服务一事。我公司和顾客吴小姐联系过表示歉意，现已征得吴小姐的同意，在新机口五星**星柜台补一部分的差价调换了另外一款型号。顾客已对公司处理此事表示满意。
                                     南京天壹实业有限公司
                                        2008年3月16日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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