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《用户:购物满3次,送澳洲全…》信息反馈

《用户:购物满3次,送澳洲全…》信息反馈

2008-03-26 10:14
本网2008年3月13日刊

    《用户:湖南*乐购6月份购物满3次,送澳洲全家游?》

本网2008年3月14日刊

    《用户:购物满3次,送澳洲全家游?(续)》信息反馈

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系湖南*乐购购物有限公司。3月19日湖南*乐购回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    后我网联系投诉人,将回复信息予以转告,投诉人对湖南*乐购的回复表示不能认可,仍坚持湖南*乐购在电视上播出的是6月份购物满三次赠澳洲全家游,并说有视频为证。鉴于此,我网建议。投诉人有证据证明可以采用诉讼维权的方式,至于诉讼主题是什么,请投诉人咨询相关律师,投诉人认可并感谢!

附:

江苏质量维权网办公室:
    用户章先生反映的6月份购物满三次送澳洲游的承诺不兑现的问题,我司已查实:我司于2007年开展6月2日-30日顾客累计订购满3次即可参加澳洲全家游抽奖的行销活动,全月共抽取3个快乐家庭奖,澳洲游顾客名单是电脑滚动符合条件的顾客身份证号码抽取。而对于顾客说有录制的电视视频,我司也欢迎顾客将相关视频文件发送过来,若如顾客所说,我司也将妥善处理。而用户若购买的商品出现性能问题可随时致电我司客服中心,定当竭力为其解决。
                                         *乐购责任有限公司
                                           2008年3月24日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:湖南*乐购6月份购物满3次,送澳洲全家游?
·用户:购物满3次,送澳洲全家游?(续)
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