《市民：关于公交车早高峰不停靠站问题》结果

本网2008年3月21日刊

    《市民：关于公交车早高峰不停靠站问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至南京公交总公司。3月25日南京市公共交通总公司行风办回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，无人接听。3月26日我网再次回访投诉人，电话仍无人接听。鉴于问题已解决，故本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    我们接到贵网的投诉后，立即与143路所属第八客运部联系，客运部详细了解情况后，与投诉人取得沟通，并达成了共识，投诉人感到比较满意。
    农贸中心站区狭小，且是果品批发部，社会车辆多，非机动车多，143路停在其它车辆的后面，乘客认为驾驶员到站时还会停一下，而驾驶员认为当时站区比较乱，到站后就没有停车。
    通过此事，车队找其驾驶员谈话，对其进行了批评教育，驾驶员也意识到自己做的不对，接受批评，接受投诉人的监督与批评，并表示今后不会发生此事。
    143路是小线路，间隔时间比较大，由于高峰时道路不畅，候车时间过长，给乘客带来不便，车队表示今后要加强对小线路的人员管理和线路运营秩序的管理，最大限度地给乘客带来便捷，接受市民地监督，更好地为市民服务。
                                 南京市公共交通总公司行风办
                                         2008年3月25日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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