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《用户:关于E50手机键盘掉漆问题?》结果

《用户:关于E50手机键盘掉漆问题?》结果

2008-03-28 09:18
本网2008年3月26日刊

    《用户:关于E50手机键盘掉漆问题?》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系诺基亚南京公司,3月26日下午诺基亚回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,投诉人说诺基亚南京公司已联系他让他去换键盘,由于工作较忙暂时未去,他会抽时间去维修,手机修好后他再回复我网办。鉴于问题已有处理结果,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    经查,此款手机键盘脱漆现象,可以保修,而用户并未至本中心维修过手机,现已通知用户至中心更换键盘,谢谢贵网对本中心的长期工作支持
                                              诺基亚客服中心
                                                 2008.3.26

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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