《业主投诉武进万承房地产公司》结果

本网2007年8月20日刊

    《业主投诉武进万承房地产公司》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，2007年8月22日我网联系常州市万联房地产杨总经理。
    9月12日我网联系投诉人，投诉人说8月22日常州万联房地产接到你们发去的函，当天就和我联系了，是销售部的周先生，向我了解投诉情况，我要求拿出个解决方案，周先生表示同意在8月29日拿出方案。到了8月29日打电话找他，他说工作太忙忘了，但他表示联系物业给解决。之后，物业公司派人给外墙涂了防水涂料，但墙体裂缝还没给解决，但同意给维修。关于因开发商房屋质量问题，影响我装修2个月时间应赔偿问题，我列出表已交给周先生了，周先生不同意赔偿只同意维修。我明天就把赔偿清单发电子邮件给你们。9月13日投诉人给我网发来的损失赔偿清单收悉。
    9月19日我网联系常州万联房地产营销部周先生，周先生说，此投诉最后已交给工程部韦经理处理了，接着我网联系韦经理，韦经理表示尽快处理完再回复。
    11月23日我网联系投诉人，投诉人说，昨天晚上6点杨总打电话找我们去商量解决处理此事，因装潢工程延误4个半月，共赔偿我2.88万元，今天下午我先生就去签字取款。房屋渗水问题已经解决。11月23日看到投诉人给我网发来电子邮件感谢信。2008年1月21日我网再联系被诉方韦经理，韦经理说：此投诉我们已妥善处理完了，给予一定金额的补偿，投诉人对此处理比较满意。鉴于此，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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