《业主投诉南京紫*物业管理服务》结果

本网2008年3月14日刊

    《业主投诉南京紫*物业管理服务》结果

    接投诉后，我网联系投诉人。3月31日投诉人提供了被诉方联系方式。后我网联系至紫竹物业。4月1日下午紫竹物业回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，将回复情况予以转达，投诉人对回复内容表示无奈，对我网为其所做的工作表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    我管理处于2008年3月31日接到贵网转来天人佳园小区业主史女士（未入住）投诉一事，现给予如下回复：
    史女士所购买的房屋属于南京天人房地产开发有限公司开发的二期工程，开发商在2006年9月28日就已将天人佳园二期房屋全部移交给物业管理公司管理。
    史女士的购房合同是在2006年11月签订的，其中已明确约定房屋交付时间为：2006年12月31日，房屋交接手续及事项。
    按我公司与开发商双方约定：对于2006年9月28日之前购买二期房屋的客户，我物业管理处受开发商委托，已于2006年9月28日之前以挂号形式通知业主房屋交付时间；而2006年9月28日之后购房的客户，我物业管理处未受到南京天人房地产开发有限公司委托。
    关于史女士所说的屋顶太阳能安装位置混乱，从本栋住户太阳能安装现场来看是按序排放。我物业管理处在2006年4月已对该小区实施正常管理，按合同约定安保人员对公共秩序进行维护，保洁人员对小区绿化进行养护和卫生清洁，管理处工作一切正常并得到广大业主认可。我方是根据合同约定合理收取费用的。
    特此回复。
                                                天人佳园管理处
                                                2008年4月1日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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