《用户：钱已划走，合同已成立，说不…》结果

本网2008年3月10日刊

    《用户：钱已划走，合同已成立，说不卖就不卖了？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系戴尔电脑总部，4月3日戴尔回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人对戴尔回复中陈述的内容认可，但他提出戴尔在问题的违约责任上没作说明表示无奈，对我网给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    我司于2008年3月18日收到贵网转达的关于吴**的投诉，现就相关处理情况和结果向贵网通报如下：
    相关情况：由于配件紧缺导致客户的订单延迟
    处理结果：由于配件紧缺导致客户的订单延迟，对此给客户带来的不变，我司深感歉意。我司已经给客户安排了退款。现客户确认款项已收到。我司也感谢客户反馈的相关问题。谢谢！
    在此，谨向贵网表示感谢并欢迎提出宝贵意见，以便我公司更好地为客户提供服务。
                                            戴尔（中国）有限公司 
                                                    客户关怀部

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户：钱已划走，合同已成立，说不卖就不卖了？