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《用户:小灵通必须含来电显示业务?》结果

《用户:小灵通必须含来电显示业务?》结果

2008-04-10 10:24
本网2008年3月31日刊

    《用户:小灵通必须含来电显示业务?》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系南京电信。4月9日上午电信回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,电话处于关机状态。鉴于此请投诉人网上见回复。本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    接贵网转来的投诉函,关于姚先生反映的来电显示费用问题,经调查了解情况如下:
    姚先生2005年10月申请了电信小灵通,并参加了“金陵行”套餐业务,此套餐中小灵通无月租,须开通来电显示,话费0.2元/分钟,现用户要取消来电显示,因不符合套餐要求,不能办理,用户对此不理解,4月9日已打通用户电话,向用户解释。
                                          南京电信分公司监察室
                                                2008年4月9日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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