《用户：关于虚拟空间服务问题》结果

本网2008年4月7日刊

    《用户：关于虚拟空间服务问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，电话无人接听。4月9日下午我网再次联系投诉人同时联系南京创网科技。4月9日南京创网科技以邮件形式给我网回复（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，电话无人接听。4月11日下午我网再次联系投诉人，投诉人回答说创网科技已有人联系他，对投诉中提出的问题进行了解释，投诉人对被诉方的解释及回复表示认可，对我网为其所做的工作表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：你好！
    今日收到贵网发来函件，内容为客户鲍*投诉我公司，今与客户联系，了解了事情缘由，达成一致。
    我司反馈：该客户在我司花70元购买了50M的学生型I空间，此空间为我司最低级别空间，只针对学生用户或者初级用户学习使用的，配置和功能各方面都比较低。而该客户却用来放置比较占CPU资源的程序，故运行不能正常。另外我司试用空间是按照中等级别空间标准配置的，性能和配置均好于学生型服务器，所以试用空间和学生型服务器存在一定的区别。
    感谢您的支持，无论任何问题，欢迎随时联系我们。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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