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《用户:快递很慢,服务态度不好》结果

《用户:快递很慢,服务态度不好》结果

2008-04-15 10:48
投诉主题:用户:快递很慢,服务态度不好
投诉时间:2007-12-24 12:43:06 
投诉对象:南京圆通速递 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    我同学12月21日从上海寄过来到南京,居然在今天12月24才收到,从上海到南京竟然要4天,比邮局都慢。并且态度极端不好。

    《用户:快递很慢,服务态度不好》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,投诉人说,我主要是投诉南京圆通快递服务质量太差。1月7日我网联系南京圆通快递公司。4月11日被诉方电子邮件回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    4月14日我网回访投诉人,投诉人说对方已和我联系进行了沟通解释工作,并致歉了,对此处理我比较满意,谢谢你们的帮助。鉴于此,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    张先生的投诉是按国家相关规定处理的,投诉人满意。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]
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