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《乘客投诉深圳航空:航班延误赔偿问题》结果

《乘客投诉深圳航空:航班延误赔偿问题》结果

2008-04-17 10:27
本网2007年12月4日刊

    《乘客投诉深圳航空:航班延误赔偿问题》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系深圳航空。12月12日深圳航空南京办韩先生来我网说明情况,同时带来深圳航空顾客服务指南,交流后,韩先生请我网将交流结果及相关表格转给投诉人。随后,我网联系投诉人,投诉人说他正在外地出差,回宁后来我网取相关表格,12月17日投诉人来我网取走表格。

质量维权网回访:

    2008年4月14日我网联系投诉人询问情况,投诉人说,他的表格已寄出,但到现在没有回音,由于工作忙也没关心此事,待有结果再联系我网办,谢谢我网的关心。鉴于本案处理时间过长,投诉人没有新的要求,本案暂作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·乘客投诉深圳航空:航班延误赔偿问题
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