《用户投诉南京贵博电视购物：新购手…》结果

本网2007年11月29日刊

    《用户投诉南京贵博电视购物：新购手机出问题无法维修》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，电话无人接听。2008年1月3日下午我网联系投诉人，后我网联系被诉方联系，电话无人接听。转辗联系至被诉方的订购电话，一位先生说会让相关人员给我网电话的。后，一位称是南京霍普达贸易有限公司负责客服的张经理致电我网办。
    1月8日上午被诉方客服张经理一行两人来我网办说明情况。3月25日我网联系被诉方张经理，张经理说，请贵网请将投诉材料发给客服安小姐。随后，我网将投诉材料发给客服安小姐，安小姐确认收悉，表示尽快处理就回复。4月17日被诉方回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    4月18日我网回访投诉人，对方已和我联系过了，已把发票给我寄过来了，太感谢你们的支持和帮助了！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    给客户打电话，对方没有接，客户所提出的发票问题，我们已给其寄出去了。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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