《用户：冰箱不制冷，维修涉嫌偷工减料》结果

本网2008年4月14日刊

    《用户：冰箱不制冷，维修涉嫌偷工减料》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系被诉方。4月16日被诉方回复收悉（见附件）。4月18日投诉人给我网发来电子邮件，内容：“您好！在你们的帮助下，今天下午15：35把冰箱拖了过来，告诉我等4小时候再开机，所以我现在还不知道”，说明投诉目前的状态。

质量维权网回访：

    4月22日我网回访投诉人，投诉人说对方已把准备的冰箱送回来了，已能正常使用了，感谢你们质量维权网的帮助和支持！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    14日收到你们的投诉函后，我司已和投诉的客户联系，经查，客户是8号报修，我司9号上门，通过维修，将冷凝器外挂，现客户不满意维修情况，我司售后已在客户要求下将机器拉走大修，于17号修好，18号送还客户家，我司还会对客户进行跟踪和回访，做到让客户满意。谢谢你们对我们工作的监督和支持。
                                                **冰箱南京市场
                                                  2008-04-16

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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