《用户：非玻璃镜片从螺丝处断开是何因》结果

本网2008年4月16日刊

    《用户：非玻璃镜片从螺丝处断开是何因》结果

    接投诉后，我网联系投诉人数次方联系上。后根据投诉人提供号码我网联系宝岛眼镜。4月24日下午我网联系投诉人，电话无人接听。随后，又联系宝岛眼镜，接电话是一位李先生，李先生说他转告戚小姐，让其给我网回电。大约半小时后，戚小姐来电将相关情况予以说明。4月25日宝岛眼镜回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，电话仍不接听。鉴于宝岛眼镜已有处理意见，故此本案暂作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    我单位在收到贵网转来函件后，立即与曾小姐和我公司竹山店员工了解情况，曾小姐在江苏质量维权网反映的情况与曾小姐当时在竹山店反映的情况不符，但我们本着维护公司形象和尊重贵网的宗旨，还是主动与曾小姐沟通，并和她达成协议，曾小姐同意礼拜六、日（4月19日、20日）到我竹山店内解决问题，可她一直未到店内处理。
                                                     宝岛眼镜
                                                 2008年4月25日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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