《江阴用户：相机维修发票钱是维修费？》结果
《江阴用户：相机维修发票钱是维修费？》结果
2008-04-30 10:38
本网2008年4月28日刊《江阴用户：相机维修发票钱是维修费？》结果
接投诉后，我网联系投诉人，通过交流知道投诉人在江阴南菁电脑城个体商贩处购买索尼W35机器一台，价格1380元。由于她将相机摔坏，于是去购买处请求维修。此时对方让其将机器放在他处，由他们维修。由于经销点十几天未修好，投诉人去经销点取机时经销点要求投诉人支付98元，并说不管修不修都得支付98元。
对此我网联系索尼南京办，南京办乔主任回答，此问题如果是投诉人将机器送至索尼特约维修站维修时发生的问题，他们会按照相关规定协调处理，根据投诉人陈述的情况，与索尼公司没有什么关系，是投诉人将机器摔坏，送修没送索尼特约维修站，而是送给某一个经销点，这个经销点的进货渠道是哪里？无从可知，故此他们无法过问和处理。
对此我网又联系投诉人，将此情况转告投诉人，投诉人对此表示认可，对我网及时作出回音表示感谢！鉴于此，本案暂作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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