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《用户:品牌维修点为何不修同一品牌车》结果

《用户:品牌维修点为何不修同一品牌车》结果

2008-05-04 10:32
本网2008年4月28日刊

    《用户:品牌维修点为何不修同一品牌车》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,电话关机。4月29日上午我网再次联系投诉人,同时联系雅马哈上海公司售后服务部,4月30日上午我网再一次联系雅马哈上海公司,接电话的是售后服务部蒋经理。大约半小时后,蒋经理来电说传真昨天已转常州营业厅,相关人员已在处理。中午雅马哈回复函收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    访投诉人,投诉人回答说,常州营业厅工作人员说以后不会再有类似的问题发生了,投诉人对我网的帮助表示感谢!

附:

江苏质量维权网办公室:
    调查具体情况如下:用户到连云港飞龙维修站去检修喇叭问题,维修站了解问题点之后,准备给用户更换喇叭的同时发现该用户实在灌云天龙公司买的车,并给用户也作了解释要去当地的维修站更换三包零件,在之后连云港飞龙公司一直在做定期的保养检测。

    4月29日下午14:30左右已和用户进行了沟通,并讲明了我公司的三包规定,用户表示理解,对维修站做的不好的地方,我们也提出了整改意见,并作出相应的处罚。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:品牌维修点为何不修同一品牌车
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