《市民：关于“鼓扬线”公交车的服务》结果

本网2008年4月25日刊

    《市民：关于“鼓扬线”公交车的服务》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至南京公交总公司行风办。5月4日南京公交总公司行风办回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说，对方已和我联系进行了解释工作，对此我表示满意，谢谢你们江苏质量维权网的帮助和关心。

附：

江苏质量维权网办公室：
    接到你网转来的投诉后，我单位非常重视，立即通知江北客运部对此事进行调查，核实：
    经核实鼓扬线苏A-2***6车驾驶员周*，周*说：每站都停的，没有发现有人迎面拦车一事。车队又进一步跟投诉人联系，投诉人说提供车号可能有误，车队请他提供驾驶员特征，投诉人说驾驶员是位男同志，相貌不祥。针对这起投诉，车队高度重视此现象，为了教育广大职工杜绝此类事情，车队在职工大会上讲解了此事，教育驾驶员在进站时要注意观察，避免漏客。回复投诉人后，投诉人对此处理表示满意。
                                              南京公交公司行风办
                                                 2008年5月4日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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