《用户投诉：鸭鸭羽绒服里面竟…》结果

本网2008年2月1日刊

    《用户投诉：鸭鸭羽绒服里面竟有棉？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，2月15日我网联系江西共青鸭鸭集团，办公室李小姐确认收悉。2月18日下午3点鸭鸭南京公司颜经理等两人来我网办说明情况表示尽快解决处理完就回复。3月24日我网联系被诉方颜经理，颜经理说，联系二次投诉人，电话均无人接听，等联系上再回复。

    4月3日我网联系投诉人，投诉人说，至今也没人和我联系。随后，我网联系被诉方，接电话的晏先生表示这就和领导汇报处理此事，到时再联系。4月7日看到投诉人在我网刊发了“关于1/30投诉鸭鸭羽绒服里面有棉的用户回复”。

    5月8日被诉方回复收悉（见附件）。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    接到投诉人刘**在贵网投诉鸭鸭牌羽绒服特殊部位含棉的问题，羽绒服特殊部位含棉纯属技术工艺要求，经我公司与投诉人刘**解释，问题得到了妥善解决，投诉人非常理解和满意。同时感谢贵网对本公司的产品监督及工作的支持！
                                  江西共青鸭鸭（集团）有限公司
                                               2008年5月8日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉：鸭鸭羽绒服里面竟有棉？
·网友回复：感谢江苏质量维权网的全程跟踪协调