《用户：问题还没解决，相关人员…》结果
《用户：问题还没解决，相关人员…》结果
2008-06-05 10:15
本网2008年6月2日刊《用户：问题还没解决，相关人员就走了》结果
接投诉后，我网于6月4日9：58联系投诉人邱女士，邱女士说，我不投诉，我主要是想咨询下，象我这种情况是否可以退换货。
我网就此问题进行了交流和答复：根据你所述情况，你所购买的皮凉鞋，当时试穿合适才购买，你现在穿着磨脚，经销商将皮凉鞋返厂把皮子磨脚部分进行软化，这种处理方法也属正常。因为不属于产品质量问题，况且你穿过的皮凉鞋有磨损影响商家二次销售，就不存在退换货。根据南京鞋类商品“三包”规定，你的问题不符合退换货规定，咨询人对我网的及时答复表示感谢！
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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