11月29日,是南京金鹰集团承诺给我们房屋质量投诉人答复的又一周期限日。下午,我们拨通了金鹰集团总裁助理李伟的电话。李伟在电话里照样重复根据他们手上的图纸和看了两家卫生间水管位置高度的“理由”,我们问:“金鹰为什么不让有国家资质认定的质检部门来做鉴定?”,李伟说:“质检部门不来做鉴定,我们没办法”,于是我们提出:“由我们两家投诉人请质检部门来做鉴定”,李伟马上反对,说:“你们找来的质检部门我们不放心”。
金鹰集团百般规避国家质检部门来做鉴定,究竟是不放心还是心中有鬼?接下来,我们提出对我们两家卫生间的墙体继续打开,看看该有混凝土的剪力墙究竟掺杂进了多少红砖,该用PPR管的供水管材究竟掺假进多少劣质镀锌管,李助理近乎耍无赖地说:“你们打开墙,法院不在场我们不认!我们不在场,我们也不认!”如此看来,即使是铁的事实摆在眼前,要想让金鹰这样的无赖商家认帐也是一件不容易的事!
11月30日下午,我们再次来到金鹰集团,要求金鹰就我们投诉的问题给出集团的书面意见,这位李助理回答:“可以的”。接着,我们要看金鹰开发商手中被他们反复宣扬过的图纸,李伟说他们“已经给许多媒体看过了,你们可以去查”。我们说:“我们是当事人,又是购房消费者,金鹰首先应当出示相关图纸和证据给我们当事人看”,李伟仍然不据。于是我们出示了我们在南京建筑挡案馆查到的金鹰国际花园的建筑竣工图。面对竣工图,这位自称是注册建筑师的李助理说:“高层建筑下面剪力墙多一些,到上面就收缩了,是可以的”。
什么叫“可以的”?难道不按竣工图施工是可以的?!难道没有变更说明、备挡是可以的?!难道牵涉到商品质量问题不向消费者明示是可以的?!此时,当我们再次要求李伟给出金鹰集团用一周时间开会研究结果的书面意见时,这位李助理当场赖帐,说没有答应过我们给出书面意见!
以信誉第一为自己粉饰的南京商业巨头金鹰国际集团高层人士,在5分钟前说过的话,5分钟后就当场赖掉,这在当今的商界恐怕也是极其少见的!我们明告李助理,我们是有录音的,这时李助理才再次答应我们“明天再给你们书面意见”。
事实说明,与金鹰集团高层管理人谈话,录音机必备!