《用户：1400多元的风衣干洗后…》结果

本网2008年5月29日刊

    《用户：1400多元的风衣干洗后出现倒毛？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，电话无人接听，后我网又再次联系。同时电话联系*妮生态洗衣店。接电话的是位张女士，张小姐就投诉人情况作了解释。衣服不是水洗的，由于干洗液用的次数较多，所以出现了一些问题。现在我们将干洗液进行过滤后又再洗了一次，衣服基本恢复。目前投诉人已将服装取走，并办了退卡手续。

质量维权网回访：

    6月11日，我网回访投诉人，投诉人说衣服没有恢复原状，想找洗染协会再鉴定一下。根据投诉人的要求，我网向其提供了南京洗染协会的联系电话，投诉人认可并感谢！

    6月17日上午，我网联系投诉人，询问情况。投诉人说，她将服装带到洗染协会，经洗染协会鉴定为水洗造成，按相关规定，干洗店已按服装购买价格的70％赔付。投诉人对处理结果表示满意。投诉人对我网给予的帮助表示非常感谢！

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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