《用户：买了彩电付了钱，商场告知没货》结果

本网2008年6月20日刊

    《用户：买了彩电付了钱，商场告知没货》结果 

    6月20日16：07时联系马女士，马女士说，我原来是想咨询的，现在我要投诉**苏宁电器他们违约，应适当补偿我们。详情让我儿子写给你们并和你们联系。

    6月20日看到投诉人在我网的投诉，后我网于当天15：32时联系投诉人，接听电话的是其母亲马女士。后看到投诉人在我网的二次投诉。

    6月25日我网联系**苏宁电器客服中心刘部长，客服于主管已确认收悉。6月29日苏宁电器客服中心回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    6月30日我网回访投诉人，将回复内容予以告知，投诉人说，我投诉的问题在你们的大力支持帮助下已解决，太感谢你们了。对苏宁的处理结果表示满意。

附：

江苏质量维权网办公室：
    顾客付**的投诉，现处理结果如下：目前已给用户办理好换异型机的手续，在价格上给其最大的优惠，现机器已换好，用户表示满意。
                                                    苏宁客服中心
                                                  2008年6月28日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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