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《学生:在校期间助学贷款为何收利息?》结果

《学生:在校期间助学贷款为何收利息?》结果

2008-07-04 10:13
本网2008年6月23日刊

    《学生:在校期间助学贷款为何收利息?》结果 

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至*商银行南京分行。6月27日*商银行回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,投诉人回答同回复。投诉人对我网给予的帮助表示感谢!

附:

江苏质量维权网办公室:
    南京财经大学学生**,于2005年12月19日在我行办理助学贷款4600元,期限48个月。该同学于今年6月毕业,2008年6月10日,来我行办理提前还款手续,会计部门收取其贷款本金4600元及利息244.51元。事后,该同学通过电话向我行信贷部门反映:经查阅借款合同,在校期间无需支付利息,工作人员经核实后回复:收取利息系因我行台帐系统出错引起,并答应利息一定会退还,但帐务处理必须经过规定的审批程序后方可进行,逐级向上报批需要一些时间,但我行会尽快处理。

    2008年6月20日左右,该同学再次打电话到我行信贷部门,询问此事处理结果,工作人员告知此事正在办理过程之中。我行又再次催促上级审批部门,上级部门加快办理,我行已于2008年6月26日将利息244.51元退还至该同学指定的工行卡上。
                                              中国*商银行股份有限公司
                                                     南京山西路支行
                                                    2008年6月27日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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