这位李总倒不象金鹰集团业务部经理陆俭那么记忆力差,但其解决问题的能力和工作效率却令人不敢恭维。李助理说:他还在做调查,他没有说过一个星期就给出解决问题的结果。我们问:一个星期里他为解决问题做了些什么工作?他老调重弹地说:看了几户,别人家的卫生间水管出口位置在1米05高度,怎么你们两家的水管出口在65公分的高度上呢?我们要求和他一起去看看他所看过的现场,他立马把话题又转到图纸上。而我们出据购房时金鹰集团附在《商品房买卖合同》上的图纸时,这位李总却说:那是示意图,不能算数。既然如此,这种所谓的示意图是不是恰好证明了金鹰集团是在以一种虚假的商品说明宣传,销售当时他们所要出售的高档商品房呢!
金鹰集团的李总在卫生间水管高度上反复表演出他的困惑,然而摆在我们面前的疑问和愤怒却更多!因为墙体渗漏问题,仅仅打开了这么一个小洞,就有那么多令人瞠舌的事实摆在眼前:
金鹰集团给我们每户的《住宅使用说明书》上注明“供水所用管材是PPR管”,而爆裂水管处却显示出所用管材是劣质镀锌管,所用弯头是薄型镀铬弯头!
金鹰集团在《购房合同》里交付给我们的图纸上标示相邻两户卫生间隔墙应为混凝土剪力墙,而爆裂水管处却显示出我们两户间的隔墙是普通红砖墙。这难道不是房屋安全的极大隐患?难道不是严重的房屋质量造假问题!
金鹰集团给我们的《住宅质量保证书》上注明“卫生间和房间的防水层质保5年”,而如今我们两户的卫生间和房间已是水患成灾!
此外,在房屋售后服务、解决问题中,两年多的时间里金鹰开发商又让我们购房消费者吃尽了苦头。直到今天他们还在以所谓困惑为由,延误问题的解决,拖延修复时间!
试问:金鹰开发商还有没有值得我们信得过的作为?如此折腾下去的结果只有一个:那就是金鹰集团必然自毁在社会公众面前的形象!
11月22日的会谈结局是,李助理再次承诺:一周以内,给我们一个答复。