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《市民:既设了站牌102路公交为何…》结果

《市民:既设了站牌102路公交为何…》结果

2008-08-08 10:34
本网2008年6月26日刊

    《市民:既设了站牌102路公交为何不停车?》结果  

    接投诉后,本网联系投诉人,稍后联系南京新城巴士公司,由李先生确认收函。7月25日,我网收到新城巴士公司的回函(见附件)。

江苏质量维权网回访:

    我网于7月28日下午电话回访投诉人,并将公交公司回函的详情予以告知,投诉人一再感谢江苏质量维权网的工作。

附:

江苏质量维权网办公室:
    公司接到江苏质量维权网投诉函。非常重视,责令车队立即整改,加强线路巡视,管理。杜绝类似情况的再次发生。对苏A4**18车驾驶员的处理如下:

    车队经调查核实,对当班驾驶员进行了严肃批评教育,并按公司规章制度的考核标准,给予其经济处罚。

    要求当班驾驶员写出书面检查,并在职工安全大会上通报批评。

    公司要求各车队以此为戒,要求全体驾、乘员工牢记服务意识,改变服务观念,提高服务质量,做到每站必停,有客必带,更好的为广大群众服务,共同创建和谐社会。
                                                南京新城巴士营运部
                                                      08.7.25

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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