《市民：11路公交早高峰发车频率…》结果

本网2008年7月8日网上刊

    《市民：11路公交早高峰发车频率是多少？》结果  

    接投诉后，我网联系投诉人，稍后中北巴士公司，于7月23日，中北公司回函我网（见附件）。

江苏质量维权网回访：

    我网于7月28日下午电话回访投诉人，投诉人说，“11路公交车队已经电话联系了我，并说明今后会对此进行改善。对此答复还是比较满意的，在此，也非常感谢质量维权网的关心和帮助。”

附：

尊敬的王先生您好：
    首先感谢您对11路线提出的希望，由于本市道路交通已远远满足不了车辆的通行能力，以致早晚高峰时段出现了习惯性的路堵，这样给我们公交的正常运行带来了影响，本应高峰时段的发车间隔3—4分钟，一旦道路不畅，就会出现较大的间隔，不仅影响了我们正常运营秩序，而且增加了广大乘客在站台的候车时间，延误了效率。

    对此，我们将采取有效的应对措施，尽最大力量缩小乘客的候车时间。

    1、实地调研、察看、多变。

    2、加大早晚高峰发车密度。

    3、力争扭转王先生所提出的不正常现象。

    在这里，也同时提醒我们老乘客高峰时段出行，易早不易迟，我们11路线一定能服务好沿线的广大乘客，我们是朋友。
                                                      中北巴士11路线
                                                      2008年7月23日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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