《用户：宽带总掉线，报修两天没人理》结果

本网2008年8月7日刊

    《用户：宽带总掉线，报修两天没人理》结果  

    接投诉后，我网于2008年8月7日联系投诉人马先生，随即联系中国**南京办事处，8月11日上午，南京**回函收悉。（见附件）

江苏质量维权网回访：

    2008年8月11日，我网电话回访投诉人，投诉人说，“8月8日中午，**的工作人员上门检修，服务态度很好，现在宽带已经能正常使用了，真是太谢谢江苏质量维权网的帮忙。”

附：

江苏省质量维权网：
    我公司2008年8月7日接到贵外转办的用户投诉函，用户马先生反映的宽带问题，公司领导非常重视，我公司工作人员已在2008年8月7日为用户马先生反映的问题作了处理，目前用户宽带使用正常、用户很满意，特此回复。我公司将竭诚为用户服务，让用户满意。
                                                南京分公司客户服务部
                                                     2008年8月11日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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