《用户：网页宣传及促销手册行为适用…》结果

本网2008年8月19日刊

    《用户：网页宣传及促销手册行为适用《合同法》》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，电话无人接听。下午我网接投诉人来电，我网联系百安居雨花店，接电话及传真的是朱店长。

    8月20日下午百安居客服沈经理来我网说明情况，交流中，沈经理表示，对于当时发生的问题，由于客观上的原因，没有及时地满足投诉人的要求，对此表示歉意。对投诉人后来的投诉，他们会把这条意见当作是一个建议，完善今后的服务。沈经理说经过今天上午与投诉人的交流，双方基本达成了共识，投诉人也愿意再去他们那里选购商品。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人回答基本同沈经理所说，投诉人对我网给予的关心及帮助，表示非常感谢！鉴于问题已有最终结果，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户：网页宣传及促销手册行为适用《合同法》