《用户：4月邮寄的手机丢了至今没有…》结果

本网2008年8月21日刊

    《用户：4月邮寄的手机丢了至今没有处理答复》结果 

    接投诉后，联系投诉人，联系*天快递栖霞办事处葛先生，葛先生说：“栖霞办事处有一部和两部，我不知道投诉人投诉的究竟是哪个部门，但就投诉人反应的情况来看，其实*天快递上海总部已经做了最大的让步，愿意赔偿对方800元，而实际上，对于没有保价的东西，根据国家的相关法律规定，只需赔偿邮费的2倍，大概也就几十块钱，这已经是*天快递的一种相当人性化的服务了。”

    随后，我网又咨询了邮政局的相关工作人员，得知国家对没有保价物品的丢失赔偿额度，确实如葛先生所说，于是我网联系投诉人，将相关情况予以告知，投诉人说：“既然国家有法律规定，那也没有办法，就当这次是买个教训，以后对于贵重物品还是应该保价，日后，我再跟*天快递上海总部联系，同意其处理结果，在此也非常感谢江苏质量维权网的工作。”

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户：4月邮寄的手机丢了至今没有处理答复