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《用户:梅雨季节电话坏了不修理?》结果

《用户:梅雨季节电话坏了不修理?》结果

2008-08-28 09:19
本网2008年8月25日刊

    《用户:梅雨季节电话坏了不修理?》结果 

    接投诉后,我网下午电话联系投诉人,确认投诉情况属实。随后联系至南京宝亚通信设备有限公司,崔先生确认传真收悉。

    8月26日我网收到南京宝亚通讯设备有限公司的回复收悉(见附件)。回复中说:接到江苏质量维权网的转来投诉后,经公司内调查及与投诉人的沟通,已请投诉人将电话机送至公司。经检测后再给出解决方案。

质量维权网回访:

    8月27日我网回访投诉人,投诉人说与南京宝亚公司回复相一致,对处理方案满意。投诉人同时对我网的帮助表示由衷的感谢!

附:

江苏质量维权网办公室:
    我司于2008年8月25日收到贵单位的转来函件,反映王*关于西门子电话的投诉。接到反映后,我司高度重视,经公司内调查和与王*沟通,已取得王*的理解和支持,待王*将电话机送至我司,经进一步检测后再给出解决方案。最后,感谢贵单位給予的理解和支持。
                                          南京宝亚通讯设备有限公司
                                                 2008年8月26日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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