《旅客：怎会出现所购车票日期出…》结果

本网2008年8月28日刊

    《旅客：怎会出现所购车票日期出错的事情？》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系南京火车站。9月1日南京火车站路风办回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    我网回访投诉人，投诉人回答基本同回复，投诉人对我网给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    接到贵网8月29日转来旅客黄**关于“车票出错”的投诉后，车站领导非常重视，立即进行调查，现将调查处理情况汇报如下：

    车站安排售票副主任与该旅客进行了电话沟通，由于旅客无法回忆当天购票时的具体细节，至于发生问题的车票，该旅客也声称无法找到。

    尽管旅客无法提供详实的情况，但车站本着从内部找原因举一反三，加强窗口的唱收唱付工作的执行，规范售票作业行为，杜绝责任误售问题的发生。

    通过电话沟通取得了旅客黄**的认可，并对我们重视他的投诉表示了感谢。

    特此报告！

                                   上海铁路局南京站路风办公室
                                               2008年9月1日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·旅客：怎会出现所购车票日期出错的事情？