《市民：呼吁乘车自备零钱 为何还拒收…》结果

本网2008年9月9日刊

    《市民：呼吁乘车自备零钱 为何还拒收一毛钱？》结果  

    接投诉后，我网联系投诉人，随后联系至江都客运汽车站，丙先生确认收函。9月8日下午，投诉人致电本网，说：“江都客运汽车站的昨天该趟班次的驾驶人已经与我联系了，向我表明了诚挚的歉意，该公司经理也称：以后，会加强服务意识。我对这件事情的处理结果相当满意，在此也非常感谢江苏质量维权网所做的工作，谢谢你们。”

    该公司于2008年9月10日回复本网。（见附件）

附：

江苏质量维权网办公室：
    9月7日转来的投诉调查函已收阅。我公司立即与杜女士联系了解情况，并找驾驶员谈话，确认杜女士反映的情况属实后，我们分公司领导向杜女士表示了歉意和慰问，并依照公司的有关规定，对驾乘人员进行了批评教育与处罚。由于我们教育工作做得不够，增添了你们工作上的麻烦，对此我们表示歉意，同时对你们及时反馈信息，表示由衷的感谢！

                                              江都公路运输总公司
                                              二〇〇八年九月九日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·市民：呼吁乘车自备零钱 为何还拒收一毛钱？