《安徽用户：电动车电池正负极及刹…》结果

本网2008年9月18日刊

    《安徽用户：电动车电池正负极及刹车问题》结果 

    接投诉后，我网于9月18日13：52时联系投诉人，9月22日收到投诉人的二次投诉。9月24日下午我网联系被诉方陈经理，秦先生确认收悉，并表示他会交给陈经理的。9月26日芜湖***专卖店回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，将回复内容予以告知，投诉人对于回复内容未有异议，并说车子有问题时我再去找对方维修。最后投诉人对我网的帮助表示感谢！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    现就顾客黄*投诉2007年10月17日在安徽芜湖店购买电动车一事做如下回复：

    2008年6月顾客报修说电池充不进电，经芜湖维修站维修人员检查后是电池电量放的太空，导致不能正常充电；在经过维修站对此电池重新激活并做了一次保养，现已恢复正常使用，顾客表示满意。

    2008年8月报此车在有电的情况下无法行驶，经检查是驱动器在行驶途中，紧急刹车时，转把未能及时回位，瞬间电流过大致使驱动器烧毁，因当时没有配件更换，导致电动车有8天左右时间未能骑行，这是我们无配件导致，按规定我们顺延骑车的保修期，现此车已维修正常使用，顾客也将车拿走，至于顾客要求退换车，因不符合“三包”相关规定要求，故不能同意。

                                                         芜湖专卖店
                                                         2008.9.26

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·安徽用户：电动车电池正负极及刹车问题