《苏州业主：坚持**尔置业先整改…》结果

本网2007年2月1日刊

    《苏州业主：坚持**尔置业先整改后收房》结果 
    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至苏州雅戈尔置业有限公司，陈小姐确认收悉。

    2月22日我网联系被诉方徐经理，徐经理说正在处理，待处理完再回复。2月29日苏州雅戈尔置业有限公司投诉处理说明收悉（见附件）。

    3月5日、3月18日我网两次联系徐经理，徐经理表示此投诉正在处理中，待处理完再回复。

    4月10日我网联系投诉人，投诉人说现在正在解决中，到时我再联系告诉你们。4月24日我网联系投诉人，投诉人说，对方态度很好，现在正在整改解决中，有些问题涉及设计问题，可能不好解决，到时请贵网帮助协调。等整改完再联系你们，谢谢你们的帮助。

    5月7日我网联系投诉人，投诉人说开发商还在整改，还没通知看房。随后，我网联系苏州雅戈尔置业有限公司客服中心白主任，白主任说明天我给你们回电话。5月9日白主任来电话说，正在协商处理，完了就回复。

质量维权网回访：

    9月28日我网联系投诉人，投诉人说，我投诉的问题基本解决了，热水器问题她们认为没问题没给解决，我再联系看看，谢谢你们的帮助。

    随后，我网联系苏州雅戈尔置业有限公司客服白主任，白主任电话回复说：此投诉已基本解决了，热水器无质量问题，感谢你们的监督和指导。鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    我司在收到贵司的调查函后相当重视，立刻组织工程部和物业公司工作人员对D*4*4、D*5*3的相关情况予以调查核实。房屋的整改工作需要各个部门协调配合，而2月恰逢春节民工返乡高峰期，各施工现场人力资源有限。在这种情况下，我司决定调动现有的人力物力，本着积极解决问题的态度尽快对两户房屋余留的装修问题进行整改。

    现回复如下：

    D*4*4、D*5*3尚存余留问题，我公司将在3月10日之前予以处理。

                                          苏州雅戈尔置业有限公司
                                               2008年2月29日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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