《靖江用户：新购空调里无氟？（续）》结果

本网2008年5月22日刊

    《靖江用户：新购空调里竟无氟不制冷？》

本网2008年5月27日刊
 
    《靖江用户：新购空调里无氟？（续）》结果 

    接投诉后，我网联系吴女士，同时联系至南京苏宁电器，5月27日看到投诉人的二次投诉。

    10月6日南京苏宁电器回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说我投诉的问题对方已给我换外机解决好了，感谢你们江苏质量维权网的帮助。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    关于5月22日投诉苏宁电器惠而浦空调出现质量问题：

    处理结果：客服受理到用户信息后，就去和用户协调换外机，顾客不认可换外机要退货，经客服与顾客多次协调，顾客认可换外机并与5月28日换好机器，顾客认可。

                                                        南京苏宁电器
                                                      2008年10月6日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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