《用户：销售方服务态度让我很失望》结果

本网2008年9月5日刊

    《用户：比报价贵6千多且质量涉嫌有问题？》

本网2008年9月8日刊

    《用户：销售方服务态度让我很失望》结果 

    9月5日上午我网电话联系投诉人，后，我网联系至**科技，范经理确认传真收悉。

    9月8日我网收到投诉人的二次投诉，反映投诉问题依然没有解决。9月10日收到**科技投诉处理回复（见附件）。回复中表示：投诉人反映的价格问题，经查价格合理，至于质量问题建议去丹凤街虹飞电信城4308室检测。

    随后，我网将检测站地址及电话告知投诉人，他表示过两天会去该站检测。

质量维权网回访：

    10月9日我网下午联系投诉人，他说自己已去过虹飞电信城检测了，结果是无质量问题。投诉人同时对我网的关心和帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    用户李*反映电脑太贵且存在质量问题，现处理结果：客户购买的ACER笔记本电脑，厂家的促销价：6999元，我们的销售价格为6250元，而且还包含了一些配件，所以我们的价格是合理的，没有商家承诺自己销售价格一定是最低的，况且网上报价有的是不可信的。

    至于客户认为电脑做工存在质量问题，建议客户去ACER维修检测站检测，如果确实有质量问题，ACER维修检测站会开具检测报告证明，那么自购机之日起15天之内经销商将免费调换一台全新的机器，否则，就不能退换货。（备注：超过15日只能维修）。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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