《用户：电脑网络ping超高得不到解决？》结果

本网2008年10月6日刊

    《用户：电脑网络ping超高得不到解决？》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至电信南京公司。10月13日上午电信南京公司回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉人回答同回复，投诉人对我网给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    接贵单位转来的用户投诉登记表，对金*用户反映的情况我们进行了调查处理，现将处理情况说明如下：

    10月6日电话与用户联系，预约时间上门查修，用户表示才从外地回宁这两天没有时间，10月8日再联系，10月8日维修人员再次与用户联系，说明我们已为用户重新换端口，请用户试用，用户表示近期较忙没有上网，晚上回去上网试试，看情况重新安装系统。

    10月13日电话回访，用户表示目前上网正常。

                                                    南京电信分公司
                                                  2008年10月13日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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