《用户：关于手机售后维修及鉴定问题》结果

本网2008年9月25日刊

    《用户：关于手机售后维修及鉴定问题》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，稍后我网分别联系至武汉多普达通讯有限公司和南京多普达客服中心，杨先生和高小姐均确认收悉。

    10月10日下午多普达南京客服中心回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    10月16日我网回访投诉人，投诉人说对方已和我联系了，给我出具检测报告说不符合三包规定，我又送到了质检部门检测，说手机黑屏漏液是外力所致，这事就算了。但我还是要谢谢你们的帮助和关心。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    此用户机是多普达S1型号，经检测手机屏幕呈放射性裂纹状，不符合三包保修，考虑用户感受，站点可向厂家申请成本价，付费维修。

                                                      多普达南京客服
                                                    2008年10月10日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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