《灌云用户：房子造好2个月，水泥…》信息反馈

本网2008年9月27日刊

    《灌云用户：房子造好2个月，水泥还未凝固？》信息反馈 

    2008年9月28日，投诉人致电本网，希望本网能够先做协调工作，实在不行，再进行水泥鉴定。

    我网于2008年9月28日联系投诉人，2008年10月7日，联系板浦水泥厂，接电话的是该厂的一位员工，表示：希望本网留下联系电话，等领导回来后，让其与本网联系。2008年10月8日上午，我网以电子邮件形式将相关投诉材料发送至该水泥的零售商处。2008年10月10日下午，我网联系水泥厂，并向其传真发函，杨厂长确认收悉。

    2008年10月14日下午联系投诉人，投诉人说：“到现在，我没有接到厂家、商家的任何电话。”随后，我网联系板浦水泥厂，杨厂长接的电话，杨厂长说：“我打电话给投诉人了，电话通了，问对方什么情况，对方就是不说话。”我网要求板浦水泥厂再次与投诉人联系，杨厂长认可。

    2008年10月15日上午，投诉人发邮件至投诉一部，反馈内容为：“厂家、商家仍然没有电话联系。”该日下午，我网联系投诉人，向其告知厂家的联系方式，让其直接与厂家联系，有什么情况，再向本网反馈。”

    2008年10月16日上午，我网联系投诉人，投诉人说：“与板浦水泥厂的杨厂长已经联系上了，对于目前国家禁止出售的水泥，杨厂长的解释是，水泥没有质量问题，也不是国家禁售的水泥，只是出于节约考虑，所以水泥袋用得还是以前的。”投诉人对此答复，不予认可！鉴于此，我网建议其可以先进行水泥检测，等检测结果出来之后，再依法办事，投诉人认可，表示如果以后有什么需要帮助的，还会找江苏质量维权网，非常感谢江苏质量维权网的关心。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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