《海门业主：新房涉及一系列涉嫌质量问题》结果

本网2008年10月15日刊

    《海门业主：新房涉及一系列涉嫌质量问题》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至江苏运杰置业有限公司，接电话及传真的是工程部蔡经理。10月20日我网收到运杰置业发来的回复邮件（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网联系投诉人，就回复情况予以转告，投诉人表示维修可以但要作出维修后的质量保证，要求以书面的方式。开发商不同意留下书面保证所以他不能接受维修的处理方式。对此我网办就此问题与其交流，投诉人仍坚持自己的意见，后我网建议其如果不能接受处理意见，可以以诉讼的方式进行维权，投诉人认可。

    鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    贵网办来函已收悉，对贵办来函所提及施**、张*反映的拆迁安置房*90*幢*0*室的情况，现答复如下：

    该户所提及房子的质量问题，已向海门市建设局、海门市建筑工程质量监督站和我公司投诉反映，后由海门市建筑工程质量监督站组织设计单位、检测站和我公司对该户所提及的质量问题于2008年9月12日到现场进行实地检查、检测，并且出具了处理意见。

    我公司接到处理意见后组织施工单位多次上门联系，准备进行维修，均遭到拒绝，后提出换房。我们向他解释，安置房是政府安置的，我公司是代建单位，是合格工程，我公司一定会本着对住户负责的精神，维护消费者的利益，将认真督促总包单位做好工程质量的回访维修工作。

                                               江苏运杰置业有限公司
                                                  2008年10月16日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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