《用户：这家具买的让我心力交瘁》结果

本网2008年9月23日刊

    《用户：这家具买的让我心力交瘁》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至家乐家。10月6日上午我网联系投诉人，询问情况。投诉人说：自投诉以来一直未接过家乐家客服的联系电话。无奈之下，我还是联系福晶家具，最后福晶家具仍然让我支付100元钱运输费用，由于家具是放在阳台上，我只好无奈的接受了，但不管怎样我还是很感谢你们江苏质量维权网。

    10月27日，石林家乐家回复收悉（见附件）。鉴于投诉人之前已作回复故不再回访，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：您好！
    关于前期的投诉做以下回复：
    顾客周女士投诉的问题，厂家同意顾客退货，但是与顾客协商要顾客承担100元的运输费，现厂家已为顾客办理退货，顾客表示满意。

                                                        家乐家客服部
                                                     2008年10月27日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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