《南通用户：电热水器反复故障？》结果

本网2008年10月20日刊

    《南通用户：电热水器反复故障？》结果 

    接投诉后，我网上午电话联系投诉人确认投诉情况属实。后我网工作人员联系至默洛尼卫生洁具（中国）有限公司南京客服中心，梁小姐确认传真收悉。

    10月23日收到阿里斯顿热水器无锡办的回复函传真（见附件）。回复中说：经与用户协商，用户理解此功能。应顾客要求将改成没有此功能的电脑板，不收费，用户满意。

质量维权网回访：

    10月27日上午我网回访投诉人，投诉人说的与对方的回复相同，同时他对我网的帮助表示非常感谢！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    经与用户协商，用户理解此功能。应顾客要求改没有此功能的电脑板，不收费，用户满意。

                                               阿里斯顿热水器无锡办
                                                  2008年10月23日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·南通用户：电热水器反复故障？