《用户：关于笔记本电脑售后维修问题》结果

本网2008年10月27日刊

    《用户：关于笔记本电脑售后维修问题》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至联想总部（北京）。10月29日联想回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网联系投诉人，将回复内容予以转告，投诉人对回复内容表示不能认同，后我网建议其将机器送至当地法定的检测机构进行鉴定，投诉人认可并感谢！鉴于此，本案暂作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：您好！
    首先非常感谢贵网对我公司工作的大力支持。

    关于用户李**投诉的问题，经我公司核查，机器内部进液痕迹明，根据客观事实，属于非产品原因造成的损坏，根据国家三包规定及联想保修承诺确实无法免费保修，建议用户考虑有偿维修，特此回复。

                                                   联想（北京）有限公司
                                                       2008年10月28日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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