《苏州用户：关于所购皮鞋质量问题》结果

本网2008年10月27日刊

    《苏州用户：关于所购皮鞋质量问题》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，无人接听电话。10月27日下午投诉人致电本网：我查找厂家和经销商的电话号码后再与你们联系。

    10月28日我网根据投诉人提供的联系方式分别联系至温州宝石鸟鞋业有限公司、苏州**发相成店。当天（10月28日）中午超市投诉处理结果回复收悉（见附件）。

    10月28日投诉人致电本网：对方刚刚已把鞋退了，对此处理结果我很满意，谢谢你们江苏质量维权网的帮助。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    接到贵网转来“顾客投诉皮鞋质量问题”很是重视，当即与顾客进行了联系，顾客称：其感觉皮鞋有严重异味，怀疑有质量问题，经过与顾客沟通，我店从顾客角度考虑，虽不符合退货要求，但还是同意帮其退换，今天中午12：30时顾客已来办理并表示感谢！

    特此报备

                                                       苏州***相成店
                                                     2008年10月28日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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