《宿迁用户：一个问题修好了，更多…》结果

本网2008年6月25日刊

    《宿迁用户：一个问题修好了，更多问题出现了》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至**电子南京办。6月30日**电子淮安服务中心回复收悉（见附件）。

    随后，我网回访投诉人，投诉人说当彩电出问题时，她就找到了经销商，经销商派维修人员上门服务，当时她以为维修人员是**电子的售后人员，投诉后**电子工作人员交流后才知道以前上门维修的不是**电子的售后人员，所以希望找真正的**电子售后给彩电维修。

    后我网接**电子淮安彭经理来电说，投诉人电话已停机。于是我网将投诉人的要求转告彭经理，彭经理表示他们会妥善处理好此事。

质量维权网回访：

    10月31日下午我网办联系投诉人询问情况，投诉人说由于她家离维修点较远，如果**电子上门维修要收取相关费用，这样一来感觉不如买台新的了，所以不想维修了，谢谢你们的关心和帮助！

附：

江苏质量维权网办公室：
    6月26日接到江苏质量维权网的投诉传真，当即和用户王**联系。用户是找外面维修人员维修。在2007年12月至今多次拨打**电子全国统一服务电话报修，**电子淮安用户服务中心根本不知道此用户报修。已经联系用户拨打全国统一服务电话95105555报修，我们一定热情服务。

                                              **电子淮安用户服务中心
                                                   2008年6月30日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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