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《用户:维修的手机什么时间能修好?》结果

《用户:维修的手机什么时间能修好?》结果

2008-11-03 09:35
本网2008年10月29日刊

    《用户:维修的手机什么时间能修好?》结果 

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至夏新电子南京营销中心。10月31日夏新电子南京营销中心回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,投诉人说对方已和我联系了,我投诉的问题已解决,我拿到手机后会告诉你们的,感谢你们江苏质量维权网的帮助。鉴于此,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    贵网于10月30日转给我维修站点的《关于夏新手机用户孟**投诉》一事,经我网点核实,现就相关事实真相向贵网汇报如下:

    用户孟**于2008年9月15日送修一部夏新E65手机到中山南路夏新维修点,当时反应手机故障电话打不进,打不出,无信号,根据国家《三包法》之规定:超过保修期的机器不能享受保修,所以收费210元给予更换功放,听筒,中频备件。用户当时试机后取机完成,用户又于9月20日反应打电话时显示SIM卡拔出,经检测需换主板,因当时无件,叫用户留机,这次免费给予维修,现已维修好通知用户取机,用户表示明天过来取。

    以上就是我维修站的汇报材料,谢谢!

                                                夏新电子南京金桥维修站
                                                      2008年10月31日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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