《烟台用户：所购文胸出问题（续）》结果

本网2008年10月8日刊

    《烟台用户：所购文胸出现涉嫌质量问题》

本网2008年10月30日刊

    《烟台用户：所购文胸出问题（续）》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，10月13日我网联系至曼妮芬集团有限公司山东分公司，客服马经理收悉。

    10月30日投诉人在我网刊发二次投诉。后我网分别联系至深圳曼妮芬针织品有限公司（客服中心肖主任收）、烟台市振华购物中心（李小姐收）。

    10月31日投诉人致电本网：我投诉的问题昨天（10月30日）对方已给我解决好了，对此处理我很满意，我真的很感谢你们江苏质量维权网给予的帮助协调，谢谢！

    11月3日上午我网联系深圳曼妮芬针织有限公司山东分公司，客服马先生电话回复我网说：此投诉不属于质量问题，我们已处理完了，投诉人比较满意。下午烟台振华购物中心女装商场回复收悉（见附件）。

    鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：您好！
    接到贵网于10月30日发出的调查函，我们马上与伊维斯厂方联系，虽然此产品不属于质量问题，但站在顾客的角度上，真正体现顾客至上的人性化服务，我们决定予以退货，并于10月30日下午通知顾客到柜台予以圆满解决，特此说明。

                                         烟台振华购物中心女装商场
                                               2008年11月3日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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