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《用户:关于摩托前减震杆掉皮问题》结果

《用户:关于摩托前减震杆掉皮问题》结果

2008-11-06 09:35
本网2008年10月31日刊

    《用户:关于摩托前减震杆掉皮问题》结果 

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至上海雅马哈建设摩托车销售有限公司。11月4日上海雅马哈建设摩托车销售有限公司电子邮件回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,将回复内容予以告知,投诉人未提出异议,并对我网的帮助表示感谢!鉴于此,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    承蒙支持,在此深表感谢!

    对于李先生购买雅马哈车使用以后出现减震器内管镀烙层脱落,在网站投诉,经我公司联系了河南有关的维修站负责人,有关信息如下:

    情况说明:用户于2008年10月25日在清洗车辆过程中发现前减震内管有处镀烙脱落,有手指甲盖大小。与当日到维修站去检查,经维修人员确定情况属实,查看用户资料发现已经超过保修期近6个月,而且车辆已行驶到11800公里。经解释说明,给予顾客解决问题,配件费用需要用户承担,但是用户不同意收费维修,与当日在网上投诉。

                              上海雅马哈建设摩托车销售有限公司
                                              2008-11-4

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:关于摩托前减震杆掉皮问题
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