10年质保只是一句空话

在宜家购买其号称10年质保的一款水龙头，在不使用状态突然进水管处爆裂，导致自来水流满全家。和宜家客服联系，必须提供其小票，证明其购买自宜家。我购买的水龙头，其产品上明确可以看出为宜家生产、制造而且肯定出于其10年质保期内。宜家是一个制造商兼零售商的企业，无论消费者从和处取得其产品，都应该享有同等质保权利。

试想，谁会保留一张票据长达10年、15年...如果用此条来刁难消费者的质保权利，那我只能说你宜家的质保条款是哗众取宠，欺瞒消费者。没这个量，就不要说这个大话。

要求宜家按照10年质保承诺，对我家的水管进行保修！