《辽宁用户：2M宽带网速与下载速度…》结果

本网2008年11月3日刊

    《辽宁用户：2M宽带网速与下载速度不符？》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至鞍山铁通。11月10日鞍山铁通回复函收悉（见附件）。鉴于本案例不在我省内，故将回复内容直接发给投诉人同时在网上公布。故此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    11月4日，接到贵单位关于朱*投诉宽带网络质量问题的传真。公司对此问题非常重视，立即展开投诉的调查处理工作。

    用户地址所属部门的工作人员联系了用户，到用户家测试宽带网速正常，符合标准。用户对我公司工作人员的处理态度和结果非常满意。

    感谢江苏质量维权网对消费者投诉的关注和为此所作的辛勤工作！

                                                   中国铁通鞍山分公司
                                                    2008年11月10日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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